Hermes-Hotel Blog

Mit den Rezeptionsmitarbeitern/Innen und der Hausdame vom Hermes Hotel Oldenburg haben wir kürzlich eine Klausurtagung im Hotel Amaris in Bremerhaven durchgeführt, um zu überlegen, was wir noch machen können, unsere Gäste noch besser zu betreuen.

Dabei haben wir beschlosseen, uns zukünftig noch stärker darum zu bemühen, uns die Namen der vorhandenen Gäste noch stärker einzuprägen, neue Gäste so zu begrüßen, dass sie zu Stammgästen werden, kurz: unsere Credo unsere Gäste so zu betreuen, dass sie sich “Wie bei Freunden zu Gast fühlen” noch stärker umzusetzen.